投訴主題:藝龍修改訂單 承諾的返現(xiàn)取消 | |
投訴目標:藝龍 | 投 訴 人:朱女士 |
投訴時間:2013-08-05 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
處理結果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=91428 |
你好,我7.28在藝龍下了兩個訂單,是蘇州吳庭快捷酒店8.2-8.4和8.4-8.7,前一個訂單是89每晚 兩個晚上,后一個訂單是59每晚 三個晚上,等到入住之后發(fā)現(xiàn)訂單被修改,變成了只訂了8.2和8.4兩晚,59每晚的價格變成了89每晚,返現(xiàn)也都沒了。訂單號分別是62293064和62292213,昨天打4009333333客服電話,客服說會找負責人給我解決,至今也沒消息,而且登錄藝龍之后發(fā)現(xiàn)自己以前下的訂單已經(jīng)完全被修改了。但是我們有確認訂單的短信證據(jù)和第二個訂單未被修改時的截圖證據(jù)
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