我于2013年6月8號(hào)下午兩點(diǎn)在去哪兒網(wǎng)購買了一張6月9號(hào)從重慶飛往上海的機(jī)票，機(jī)票總額696元，6月8號(hào)下午五點(diǎn)左右我打電話給去哪兒網(wǎng)客服問我買的這般機(jī)票能不能退票，客服說可以退票，直接在網(wǎng)站上申請(qǐng)退款就可以，我6月8號(hào)下午6點(diǎn)左右申請(qǐng)了退款，過了一個(gè)多月我才發(fā)現(xiàn)去哪兒網(wǎng)一共只退了我96元，于是我打電話咨詢什么情況，客服很牛逼的說，我們就是這么操作的，這是特價(jià)機(jī)票不能退票！

       說網(wǎng)站上有提示，我在購票或者退票的時(shí)候從來就沒有看到過有不能退票的提示，最重要的是我退票的時(shí)候去哪兒網(wǎng)并沒有告知我只能退我?guī)资畨K錢，請(qǐng)消協(xié)的同志幫我主持公道，去哪兒網(wǎng)這擺明了就是欺詐行為，退票之前客服電話里告訴我可以退票，退票以后又不退款，太惡心了。 我在去哪兒網(wǎng)的訂單單號(hào)：gth130608133951092。