今年元月份在徐州復(fù)興北路蘇寧購買平板電視一臺,平時較少使用,7月11日出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象,報修,三天后售后上門檢修,被告知顯示器部件已壞,本人要求換機,11天后答復(fù)不同意,需返廠維修,時間不定,本人十分生氣,不同意維修,要求換機,其中至少四次電話投訴至4008123456,無人回復(fù),打過去一直要求換機,客服一直拖延,至今已近20天仍無結(jié)果,現(xiàn)電視已成擺設(shè),可以當(dāng)佛來供了!對于這樣的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,本人很震驚,這還是中國最大的電視機廠商嗎?現(xiàn)要求必須換機,否則退貨!我會通過不同渠道一直投訴到底!
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