我在2013年2月1號(hào)買(mǎi)了一臺(tái)TCLL4285300D的液晶電視使用到2013.7.15號(hào)晚上，回家看到電視機(jī)右上角有個(gè)裂縫，隨即聯(lián)系售后，售后說(shuō)派人上門(mén)看看，16號(hào)裂縫邊上漏液、有黑斑，于是我自己送到售后，到售后工作人員看了一眼說(shuō)這事是人為的，不三包。我說(shuō)認(rèn)為的為什么表面沒(méi)有壞，里面壞了你怎么能說(shuō)是人為的，售后說(shuō)我說(shuō)為的就是人為的，你說(shuō)不是你自己去鑒定 ，我們消費(fèi)者去哪鑒定呀 。你們售后也拿點(diǎn)說(shuō)服力的東西呀，售后說(shuō)要不你自己去鑒定，沒(méi)有辦法自己回家。

     17號(hào)到23號(hào)多次打電話(huà)給TCL售后，TCL售后說(shuō)派人上門(mén)看看，可以當(dāng)?shù)厥酆蟾�本就沒(méi)有去我家，當(dāng)?shù)厥酆蠡貜?fù)TCL售后已上門(mén)看過(guò)是人為的，我打電話(huà)給當(dāng)?shù)厥酆蠊ぷ魅藛T態(tài)度非常不好，還說(shuō)我說(shuō)是人為的你就是人為的。無(wú)語(yǔ)這電話(huà)是23號(hào)打的。電視機(jī)我仔細(xì)看過(guò)表面一層沒(méi)有壞就是里面的有裂縫了。電視一直放在電視柜上面使用，不存在外力，如果外力大了電視機(jī)不是就掉了嗎？

      TCL售后應(yīng)該提供證據(jù)呀不能嘴說(shuō)說(shuō)你是人為的呀， 如果他們提供不了我是人為的就該給我的電視售后呀？