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【在線(xiàn)投訴】報(bào)名“中公教育”考研輔導(dǎo) 退款遲遲未到

2022-08-29   貴州省   整理/阿冉   點(diǎn)擊：次

　　2021年7月31日，貴州省畢節(jié)市的蘇女通過(guò)在“中公教育”報(bào)名考研跟課學(xué)習(xí)，共支付7010元。

　　蘇女士表示，自己在付款前中公教育的協(xié)議上承諾安排一對(duì)一的輔導(dǎo)老師，但實(shí)際并未提供一對(duì)一的輔導(dǎo)老師，導(dǎo)致未能成功考取目標(biāo)院校。

　　于是蘇女士按照協(xié)議的要求申請(qǐng)退款，協(xié)商中表明申請(qǐng)退款后45個(gè)工作日內(nèi)退款到賬，但蘇女士在2022年的4月1日提交的退款申請(qǐng)，時(shí)至今日仍然沒(méi)有收到退款。每次詢(xún)問(wèn)負(fù)責(zé)老師回答總是回復(fù)已經(jīng)提交，審核通過(guò)后退款。

　　蘇女士現(xiàn)要求“中公教育”立即退款全部應(yīng)退金額7010元。

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