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【在線投訴】“北京智博領(lǐng)航教育”課未上款不退

2022-08-29   浙江省   整理/阿冉   點(diǎn)擊：次

　　2022年7月20日，浙江省溫州市的林女士通過“有贊”小程序購買了“北京智博領(lǐng)航教育科技有限公司”的“高等教育報(bào)考-內(nèi)部通道A”課程，金額為7980元。

　　付款后，在訂單狀態(tài)顯示“商家待發(fā)貨”狀態(tài)時(shí)，林女士不打算報(bào)考，提出退費(fèi)，遭到了拒絕。而后訂單顯示確認(rèn)收貨。

　　7月22日自稱北京智博的張主任電話聯(lián)系林女士，稱已經(jīng)為林女士報(bào)名了官方統(tǒng)考無法退費(fèi)，但要求對方拿出已經(jīng)報(bào)考國家統(tǒng)考的證據(jù)，對方又無法提供。

　　林女士認(rèn)為自己只是在咨詢時(shí)提供了身份信息，具體的證件照片還未提供，根本不存在該機(jī)構(gòu)已經(jīng)為自己報(bào)考國家考試的事實(shí)。此外自己并未與對方簽訂任何協(xié)議，是在未開展任何實(shí)質(zhì)性服務(wù)之前就提出的退費(fèi)要求。

　　林女士現(xiàn)在要求“北京智博領(lǐng)航教育科技有限公司”盡快退回全額費(fèi)用7980元人民幣。

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