2月份通過去哪兒手機客戶端購買3月1日從北京到深圳的機票和3月3日從深圳到北京的機票，后來由于行程改變需要改簽，在3月1日飛機起飛前打電話給代理商，說改簽只能退50%的費用，退票只能退機場建設費和燃油費。我就很納悶怎么是這樣，可是我在購買機票的時候不清楚，代理商告訴我購買機票前有些，我就又通過去哪兒旅行手機客戶端訂票，發(fā)現(xiàn)退改簽規(guī)則是隱藏的，需要點擊一個按鈕才可以看到，但是一般買機票不會注意。而同樣通過淘寶旅行溝通，用戶體驗就特別好，確定訂單前就可以看到。 我覺得去哪兒旅行涉嫌故意隱瞞退改簽規(guī)則導致客戶退改簽損失很大，希望大家一起去維權(quán)。