攜程以“特價機票套餐”為由拒絕提供電子客票行程單。 我通過攜程網(wǎng)預(yù)定了上海往返廣州的機票，航班號碼為FM9303和FM9310，航班日期2013年11月26日乘客2位，總價5800元。當時電話訂票，我要求定全價經(jīng)濟艙，客服也按照全價經(jīng)濟艙的票給我出票了，但后續(xù)又發(fā)來短信和我說“由于出票時價格下調(diào)，將按新價格2300元收取，差價會自動退還至您的卡中”，我以為是航空公司統(tǒng)一調(diào)價，就沒有在意。 一周以后我發(fā)現(xiàn)攜程快遞過來的不是行程單，而是普通發(fā)票，我打電話給攜程客服，要求打印行程單，客服拒絕，并說這是套餐所以只能提供普通發(fā)票。但之前訂票的任何一個環(huán)節(jié)中都沒有和我確認這一點。其投訴部門主管態(tài)度非常惡劣地回復(fù)說拒絕打印行程單。 雖然降價后的機票總價是4600，但給我的普通發(fā)票金額是5800，我在信天游網(wǎng)上查詢的電子客票單，金額是5280。我認為這是攜程一次欺詐消費者的行為。此外，同一次行程，不同單據(jù)卻有著不同的金額，攜程是否存在逃稅漏稅的嫌疑，或者其它違規(guī)的經(jīng)濟目的。