本人在11月22號(hào)登陸攜程網(wǎng)站，訂購(gòu)了北京→深圳 (單程) 的機(jī)票兩張，航班號(hào)是海南航空 HU7703 。并且在訂單里面注明了里面注明了請(qǐng)寄送每人的發(fā)票或憑證。而此后攜程給寄過(guò)來(lái)他們自己的餐飲服務(wù)業(yè)的發(fā)票，并沒(méi)有給郵寄行程單。本人向海南航空核實(shí)，說(shuō)行程單已經(jīng)本取走。在向攜程的核實(shí)過(guò)程中，攜程承認(rèn)行程單屬私人物品，但是如果沒(méi)有被用戶拿到手上就不算是私人物品，由攜程自行銷毀了。而本人對(duì)此異議很大，行程單包含用戶的個(gè)人信息，攜程作為中間的服務(wù)方，無(wú)權(quán)對(duì)乘客的行程單進(jìn)行私下的處理。這樣是對(duì)客戶信息的不付責(zé)任，會(huì)對(duì)用戶的信息安全造成隱患。 通過(guò)搜索，發(fā)現(xiàn)這樣的行為還有很多，請(qǐng)315對(duì)此進(jìn)行核查，保障消費(fèi)者的利益。