訂單號：318863048294304
1.我們購買的鍋是韓國鉆技品牌！但收到的貨品是個(gè)三無產(chǎn)品！沒有生產(chǎn)廠家，生產(chǎn)日期，以及合格證！外包裝也只有簡單的幾個(gè)韓文字母！我們也看到賣家上傳了檢測報(bào)告但上面并沒有指出是韓國鉆技品牌！不能證明是該品牌的質(zhì)檢報(bào)告！并且上面沒有品牌名稱！沒有型號規(guī)格！只有樣品名稱304不銹鋼鍋！委托單位是鶴山市山坪鎮(zhèn)捷銳五金廠！難道這個(gè)鍋是這個(gè)五金廠生產(chǎn)的？那我是不是可以理解為賣家打著鉆技的品牌找個(gè)小廠自己生產(chǎn)鍋然后在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售！真假混著賣！這也就說通了2個(gè)客服人員為什么一個(gè)說是韓國進(jìn)口一個(gè)說是國產(chǎn)的了！
2.鍋（貨品）在頁面介紹中清楚的描述了，無條件不沾！在任何情況下都不沾！并且咨詢客服他也說了 鍋會越用越亮，但實(shí)際上第一次炒土豆就粘鍋了，鍋不僅粘鍋并且越用鍋越黃、刷都刷不掉！聯(lián)系客服竟然回復(fù)說是火候大了。。。(我家用的是電磁爐的中火)這是你們宣傳的無條件不粘鍋嗎？！連一般的鐵鍋炒菜也不會出現(xiàn)這個(gè)問題！并且2個(gè)客服說這個(gè)鍋一個(gè)是韓國進(jìn)口一個(gè)是國產(chǎn)！這不是明擺著欺詐消費(fèi)者嗎！
3.我在淘寶申請維權(quán)，上傳了憑證，之后淘寶客服星炎介入處理，讓我在4月28號下午5點(diǎn)之前上傳舉證.如不上傳將會自動打款給賣家！就在當(dāng)天我想發(fā)布憑證就發(fā)不出去，界面上也沒有任何的提示！“發(fā)表留言憑證”按鍵毫無反應(yīng)，“取消”按鍵就可以。我又嘗試了另外一個(gè)交易上傳憑證.就可以上傳！不知道是不是淘寶惡意限制了我的發(fā)言權(quán)！
| 【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
