Oppo find 5新手機問題頻出前后兩批次反差大

2013-03-19 09:13 中國質量萬里行

　　近日，中國質量萬里行投訴部接到一批消費者反映OPPOfind5手機質量問題，消費者稱，在搶購手機之后，發(fā)現不少問題。

　　據悉，此款OPPO手機是在1月29日發(fā)售的，到2月14日oppo說將批量生產的手機和之前的手機不一樣。

　　四川趙先生說：“當時OPPO已經是正式發(fā)售了，如果知道接下來有這么大的變動誰會開始買，產品沒有成熟就上市，是對消費者的欺騙。”大多消費者覺得，第二批oppofind5手機明顯比第一批改進了不少，而前后發(fā)售還不到一個月。

　　廣東的林先生反映：“手機系統(tǒng)不流暢，多次出現卡頓現象；手機屏幕有橫紋，去售后檢測，售后硬說是因為貼膜才會有橫紋，而不貼膜也有橫紋。”林先生介紹第二次發(fā)售的機子比第一批改進明顯，在購買第一批時，并未說明后續(xù)會有改進，而是在事后給予告知，這純屬欺騙顧客，顧客沒有任何知情權。

　　Oppo find5問題反饋

　　重啟問題：

　　長沙杜先生說：“手機存在自動重啟問題從2013年2月2日至2月16日有5次重啟。”

　　山東高先生說：“手機自動重啟問題從2013年2月6日2月17日有不少于10次重啟。”

　　攝像頭問題：明顯標注的1300W像素，但是成像效果顯然不是1300W像素應該出現的效果。

　　電池問題：

　　消費者反映第二批手機的電池比第一批更耐用，第一批購買的手機待機耗電嚴重。電池問題掉電問題嚴重，多次有20%電量沒幾分鐘迅速掉到2%-5%，而且充滿電后10分鐘左右掉點5%-10%。此外，手機放著不動，10多分鐘掉電20%，充滿100%之后，十分鐘后最起碼少掉10%以上。

　　屏幕虛假宣傳：宣傳上說手機屏幕是康寧大猩猩二代的保護屏幕，后來客服說是康寧大猩猩一代的屏幕，網上又傳是夏普的屏幕。但是在2月15日，OPPO的負責人劉作虎微博說手機屏幕不是康寧大猩猩一代、二代的屏幕，也不是夏普的屏幕，而是日本JDI的屏幕。