我于2月23日在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買的東西，店家發(fā)的宅急送快遞，店家是周六日不發(fā)貨的，于25日發(fā)貨，26日到達 [北京_中關(guān)村營業(yè)所_當(dāng)代營業(yè)廳] ，到28日包裹一直是在營業(yè)廳里放著，沒有人給送貨，26日到達營業(yè)廳的時間是有點晚，我可以理解，但是第二天是可以送貨的吧，沒有送，今天還是沒有送，我在上午給北京宅急送打投訴說是兩個小時內(nèi)回復(fù)，那會兒是在十點左右到了下午一點半還是沒有回復(fù)，我給他們的網(wǎng)上投訴說明情況到了他們也說是兩個小時內(nèi)回復(fù)我，到了下午三點四十五一點消息都沒有回復(fù)我。這是北京同城的快遞按道理說從發(fā)貨到貨時間應(yīng)該是兩天，爆倉或者快件多時三天這是最慢的了，我這都四天還沒到貨呢