同城的快遞，承諾1-2天到貨，今日是第三天，查貨單，還是在他們的分公司轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，打全國(guó)客服，人工沒(méi)人接，提示我打分區(qū)客服，打北京客服，2個(gè)手機(jī)是關(guān)機(jī)的，一個(gè)座機(jī)始終占線，而后打投訴電話，通是能通，打了1個(gè)小時(shí)，始終不接，而后我找網(wǎng)絡(luò)客服，客服提示我是發(fā)貨方留的電話錯(cuò)誤，可以理解，但是他們的查詢系統(tǒng)并沒(méi)有寫電話錯(cuò)誤，很明顯電話錯(cuò)誤只是網(wǎng)絡(luò)客服的托詞，宅急送如果不能保證1-2天內(nèi)送到貨，希望他們不要做任何保證，另外，請(qǐng)他們至少保證一個(gè)客服和一個(gè)投訴的電話，讓客戶可以聯(lián)系到他們的公司。直至今日他們的貨還是在發(fā)往他們的中轉(zhuǎn)站。