1月5日，我向福建客戶(hù)寄出一只代收款包裹。 1月8日送達(dá)，快遞員上午派送客戶(hù)不在，與客戶(hù)電話(huà)聯(lián)系后，客戶(hù)要求下午再次派送，然而宅急送鯉城網(wǎng)點(diǎn)的該快遞員語(yǔ)言惡劣，堅(jiān)決不再送，連第二天也不送了，只要客戶(hù)自提，否則就直接退回。 我作為寄件方1月8日也多次與宅急送400投訴無(wú)果，至今宅急送沒(méi)有一個(gè)電話(huà)與寄件方和收件方確認(rèn)，便于8日當(dāng)晚退回。 在向宅急送投訴無(wú)效情況下，在郵政進(jìn)行投訴，希望宅急送能夠給予明確答復(fù)并給個(gè)合理的解決辦法。