我于2010年6月購(gòu)買了一臺(tái)型號(hào)是47LD450-CA的LG液晶電視，2012年10月電視就出現(xiàn)了開關(guān)音量調(diào)節(jié)按鍵均失靈現(xiàn)象，電視接收燈不亮，遙控器不能正常開關(guān)機(jī)，但是用手輕拍亮燈位置時(shí)好時(shí)壞，最終在2012年12月8號(hào)徹底不能開機(jī)了，然后打售后維修電話上門維修，說(shuō)是主板壞了過(guò)了兩年保修期要拿走維修更換主板，總共花掉1210元維修費(fèi)，接著2013年3月14號(hào)又出現(xiàn)相同開關(guān)機(jī)問(wèn)題，這次說(shuō)是按鍵開關(guān)板壞了，于是花費(fèi)73元更換按鍵開關(guān)板，接著沒(méi)有用超過(guò)2個(gè)月還是同樣問(wèn)題出現(xiàn)，不過(guò)比上次要好一點(diǎn)可以用遙控開機(jī)（遙控不能關(guān)機(jī)），用電視按鍵關(guān)機(jī)使用，想想沒(méi)有什么大問(wèn)題實(shí)在不想再花這種冤枉錢維修了，直到2014年5月17號(hào)又不能開關(guān)機(jī)，才叫維修人員上門查看，又說(shuō)是主板的問(wèn)題，維修的話又再要花500-600元費(fèi)用，這次我不想再這樣盲目售后維修了，給了售后人員30元上門費(fèi)，決定找315維權(quán)解決問(wèn)題，我的疑問(wèn)是： 一、更換主板為何不按國(guó)家政策保修三年，恰巧兩年保修剛過(guò)就壞主板。 二、我第一次修理是剛過(guò)保修期，認(rèn)倒霉就自費(fèi)修了，但第二次又出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，為什么就變成了按鍵開關(guān)板的問(wèn)題了，那第一次同樣問(wèn)題為什么是做主板壞了維修的，這樣維修兩次后相同開關(guān)機(jī)問(wèn)題并沒(méi)有得到任何改善，應(yīng)該屬于產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷。 我上網(wǎng)查看有很多關(guān)于LG主板和按鍵開關(guān)有缺陷的投訴，都是說(shuō)主板和按鍵開關(guān)在一兩年內(nèi)就會(huì)壞，315網(wǎng)站此類問(wèn)題的投訴也很多，說(shuō)明LG電視存在相同的質(zhì)量問(wèn)題，為什么LG電視的產(chǎn)品缺陷卻要消費(fèi)者自己買單！ 畢竟消費(fèi)者的錢也是辛辛苦苦賺來(lái)的，我不想再為相同的質(zhì)量問(wèn)題自費(fèi)維修了，長(zhǎng)此以往下去就是個(gè)無(wú)底洞，我認(rèn)為L(zhǎng)G廠家應(yīng)該正視自已的產(chǎn)品質(zhì)量，為我們消費(fèi)者提供滿意的售后服務(wù)。我的訴求是： 一、 屬于產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷的，應(yīng)為消費(fèi)者提供退換機(jī)服務(wù)。 二、 主板兩次出現(xiàn)問(wèn)題，按鍵三次失靈，應(yīng)該全免所有費(fèi)用維修并延長(zhǎng)保修期。 希望315能為我們消費(fèi)者做主，保障消費(fèi)者合法權(quán)益！得到滿意的解決！謝謝！