我于2014年5月1日在四川廣安國美電器準備選購一臺電視！走過多家，在TCL電視專賣柜前看到里面有多臺電視在播放，畫面有高清的，有一般的，有貴的 楊浦便宜的，觀看了多臺電視后，站在TCL電視機L49E5700A-UD，畫面非常清晰，很是喜歡，銷售人員告知這臺電視為4K高清電視，并詢問我家機頂盒是什么，告知她為標清！由于看到該電視畫面太好，就沒有猶豫下單買下高清電視機！在2日銷售人員安排人員上面裝機，并調試好交給我！我于4日向廣安銷售店反映該電視機在觀看新聞聯(lián)播等所有電臺時，畫面不清楚（在人臉周圍看到模糊線條），工作人員上門用個優(yōu)盤插到電視里，放了影片后告知我電視沒有故障！工作人員才告訴我，需要換高清機頂盒（當時我告知銷售人員我家用的是標清機頂盒）。 原來在當時看柜臺電視，是由他使用高清視頻用優(yōu)盤放出來的，原來她使用的是一個什么銷售專線100**信號源播放的，原來這個高清4KL49E5700A-UD電視機需要有這么多高端設備才能播放在消費者眼前，而我買回家就只能看優(yōu)盤看網(wǎng)絡電視，想要有高清效果只能換機頂盒，再不行只能找電視臺，再不行等哪天國家都是防高清電視了，我這電視機就派上用場了，這樣一等，大概3. 5年就可以，我現(xiàn)在購買回來的高清電視就只能拿來炫耀了！就只能告訴大家，我買回高清4K電視，因為信號源問題現(xiàn)在畫面就只能這樣！ 試問：國美電器，為什么不告知我，購買該機器需要配合高清機頂盒效果才能表現(xiàn)出來；為什么在安裝的時候安裝人員也不告訴我需要高清機頂盒！你們明知道消費者家里的信號源是什么，為什么在整個過程都不告訴消費者，讓我承受購買電視后還要找你找他，我就希望電視正常放新聞聯(lián)播時看的清楚�。�！