投訴主題:京東商城質(zhì)量問題拖延不解決 | |
投訴目標(biāo):京東商城 | 投 訴 人:周先生 |
投訴時(shí)間:2014-05-18 | 投訴地區(qū):廣東省 |
處理結(jié)果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=145261 |
5月15日在京東商城299元買了一臺(tái)志高的冷風(fēng)扇,17號(hào)收到貨物回家打開之后發(fā)現(xiàn)水箱開裂,主機(jī)磨損,內(nèi)置泡沫很臟,然后和克服溝通由于沒有庫存換貨,短信通知17號(hào)下午來取件,然后沒有來,18號(hào)短信通知上午來取件,又沒來,網(wǎng)站查詢退貨申請顯示我自己要求改日服務(wù),說我備注短期不在家,短信說已經(jīng)通知我,但至始至終都沒有接到取件人的電話!
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