我的海爾冰箱從1月3號購買，但因為結婚是新的，當時沒用我是月14號結婚。一直到2月初左右我開始使用，剛開始冰箱啟動后的2天就出現(xiàn)臭味，我一直認為我的肉可能有問題，就換了一次，剛殺的肉放到冰箱里沒想到第二天又開始發(fā)臭而且臭味竄到了上面的保鮮的柜子，我向海爾反應在4月，2月到4月中間我試著將冰箱里的肉拿出來換好幾次，擦洗冰箱內部好幾次，都沒有辦法，最終我向是冰箱的問題。于是在4月初就向海爾售后總部的電話一次又一次的投訴，到現(xiàn)在5月初，海爾每天向我們說解決解決，等電話等電話，每次沒有電話，我們等了一個月，冰箱無法使用，海爾對我們的投訴置之不理，肉都不能放在冰箱里了，都被冰箱的味道濃壞了，我現(xiàn)在沒辦法處理了，找他們，他們態(tài)度總是讓我們等，沒有一次落實，我們是在沒辦法了，海爾是大企業(yè)，我們是小小上班族，我們實在是沒有辦法了，請求強烈請求315幫幫我們呢，給我們幫助，
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