本人06年在重慶蘇寧南坪分店購買了一臺海信電器的變頻空調(diào)，當時蘇寧電器說有優(yōu)惠，給了一張8年保修卡，說8年免費保修并免費移機一次，我2008年移機，當時蘇寧電器人員說要把氟放掉不然沒法移，我不同意，后來工人給他們領(lǐng)導打電話說明，在電話里說了一段時間后就說可以了，移機以后由于放在次臥沒有用，09年夏天用的時候就不制冷，打電話給蘇寧，維修人員說沒氟了，說要收費，沒辦法夏天40度高溫只好交錢了，2012年8月1日空調(diào)又不制冷了，由于賣家從來就沒有給我海信電器的售后服務電話，只好又給蘇寧打電話，那邊答復說已經(jīng)出保要交維修費，我問不是8年保修嗎？對方答復說那是保修不是包修，不承認以前的說法了！我只能認倒霉了，真后悔沒有把當時買機的對話錄下來！后來蘇寧維修人員來了，說是外機主板壞了，而且沒有貨要等一周，費用600元左右，我只好等了一周，一周后蘇寧給我打電話說費用680元，問維修人員價格構(gòu)成也是支支吾吾，沒有價格清單，我認了40度的高溫期盼早點修好，而且我很忙沒時間折騰，維修工作人員說沒問題了，維修人員走后第二天就不制冷了，有給蘇寧打電話，維修人員上門看了也說不出具體的問題，說換的主板可能也有問題，而且還要調(diào)貨，還要等1周，我對他們失望了，要求不維修了，把錢退給我，維修人員最后說退可以但要收50元的檢測費，為了拿到其他的630元只好簽字了！ 然后網(wǎng)上查找海信電器售后電話，4006111111，那邊說馬上安排，過了兩天有服務人員給我打電話，感覺聲音很面熟，就問是哪里，那邊很得意的說是蘇寧電器，我當時就暈了，而且那邊說海信空調(diào)就是他們維修，是一體的，我直接拒絕了蘇寧的服務！然后又給海信打電話，明確要求海信專門的工作人員維修，態(tài)度感覺倒是不錯，而且問了蘇寧維修的時候是否有價格表，我都如實說了，但是跟我聯(lián)系的仍然是蘇寧電器，我有點火了，又給海信電器打電話，那邊接電話后就只說會調(diào)查就沒音信了！又網(wǎng)上找到了海信質(zhì)量監(jiān)督電話053283091111，兩個電話同時打，終于有一天迎來了渴望已久的海信電器服務人員，然后跟他說明情況，維修人員說很多空調(diào)維修人員移機的時候會把氟收到外機里，不制冷就裝一下樣子把氟放出來說是加氟，反正你也看不到，我終于明白了為什么移機后就要加氟了！這次還挺順利修好了，只花了450元，也跟海信說的給我看的價格表！并且維修人員說蘇寧有自己的維修隊伍什么電器都高價維修欺騙老百姓！我發(fā)誓這輩子不再購買海信電器及蘇寧的電器，當時我買海信空調(diào)因為我覺得海信的品質(zhì)還是比較好并且我也在青島工作過一段時間，沒想到海信電器和蘇寧電器也做聯(lián)合起來欺騙老百姓的勾當！