2019年12月16日，段女士在同程藝龍購買西安至榆林的飛機(jī)票，支付完成后發(fā)現(xiàn)原本西安至榆林，卻變成了西安至大連、大連至榆林，段女士立刻就申請退票，原價(jià)551元退回的費(fèi)用只有220元。段女士表示：退款價(jià)格明顯不合理，我有許多朋友都發(fā)生同樣事情，但他們沒有維權(quán)，而且再者說如果中轉(zhuǎn)，怎么著也是延安中轉(zhuǎn)，怎么變成大連中轉(zhuǎn)了?訴求：退還差價(jià)。