我家在13年6月買(mǎi)了海爾抽油煙機(jī)一臺(tái)，使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)油煙總是抽不走。期間，我們有打過(guò)電話讓海爾售后人員上門(mén)查看是否是安裝問(wèn)題，但是查看處理后無(wú)果。后來(lái)我們有用小的紙片試過(guò)油煙機(jī)工作時(shí)的風(fēng)向，覺(jué)得是設(shè)計(jì)缺陷，所以我要在這里進(jìn)行投訴。