投訴主題:海爾售后沒有維修好 還需收費(fèi) | |
投訴目標(biāo):海爾 | 投 訴 人:夏堪宜 |
投訴時(shí)間:2014-06-28 | 投訴地區(qū):遼寧省 |
處理結(jié)果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=154977 |
2014年3月在網(wǎng)絡(luò)海爾商城購(gòu)買的海爾洗衣機(jī),剛開始使用就發(fā)現(xiàn)噪音比較大。保修到海爾售后,告訴說(shuō)便宜的機(jī)器就是這樣。海爾售后把洗衣機(jī)拿到維修站,經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的維修,應(yīng)然沒有修好,還需要我繳納100多元的維修費(fèi)用。不交錢洗衣機(jī)拿不回來(lái)。 現(xiàn)在事情過(guò)去快2月了,沒有海爾官方人員為我解決此問(wèn)題。給海爾4006999999打過(guò)好多次維修電話也得不到解決。 我現(xiàn)在的要求就是給我換一臺(tái)新的洗衣機(jī),或者退貨。希望中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行能幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題,為我們?nèi)鮿?shì)群體解決問(wèn)題