我是7月18日從淘寶網(wǎng)上從（藍(lán)風(fēng)電子科技）購(gòu)買(mǎi)了一部 創(chuàng)維EG36 電信天翼 男女士翻蓋手機(jī)雙模雙待手機(jī)CDMA正品行貨 手機(jī)、購(gòu)買(mǎi)回來(lái)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，手機(jī)對(duì)方只能聽(tīng)到電流干擾的嗡嗡聲，聽(tīng)不到講話聲。賣(mài)家叫我把手機(jī)聲音調(diào)小一點(diǎn)，又叫我把手機(jī)重新調(diào)整到出廠設(shè)置，請(qǐng)問(wèn)這是正品行貨的手機(jī)嗎？下午14點(diǎn)，手機(jī)顯示02點(diǎn)，沒(méi)有辦法調(diào)整，是小孩玩具差不多。更可恨的是，從發(fā)現(xiàn)手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題后和店鋪多次交協(xié)怎么辦，最終賣(mài)家還叫我承擔(dān)來(lái)回快遞費(fèi)用給他去維修，質(zhì)量問(wèn)題不是我人為造成的為什么要我把運(yùn)費(fèi)，沒(méi)有辦法只有付來(lái)回運(yùn)費(fèi)。一部手機(jī)去維修了26天，拿回來(lái)后拆開(kāi)包裹一看手機(jī)內(nèi)屏幕又是壞的，快遞公司當(dāng)面又退了回去，從購(gòu)買(mǎi)手機(jī)到現(xiàn)在已經(jīng)折騰了有3個(gè)月還沒(méi)有拿到手機(jī)，和賣(mài)家協(xié)調(diào)請(qǐng)換一部同樣的手機(jī)，賣(mài)家不理不睬，服務(wù)態(tài)度特別差。為了維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)力我們多次向淘寶投訴要求更換一部手機(jī)，至今淘寶還沒(méi)有下文。我們只有拭目以待看看淘寶究竟能不能給消費(fèi)者一個(gè)合理的說(shuō)法。到今天為此淘寶都沒(méi)有個(gè)說(shuō)法，我們只有向315投訴賣(mài)家，希望給我們一個(gè)答復(fù)，謝謝了。 于賣(mài)家憑證我上傳不上去，如果需要我可以用QQ或者給我郵箱上傳，謝謝了