2011年5月購買長虹40寸液晶電視,液晶屏在保修期內(nèi),前幾天觀看時(shí)發(fā)現(xiàn)有許多豎條,打售后電話,來人上門檢查判斷為內(nèi)屏破裂并拍下照片,幾天后長虹公司技術(shù)部門憑照片鑒定為外力所致,不予保修。其中有這樣的鑒定語:以上機(jī)器據(jù)照片顯示,屏表面有明顯裂紋,很明顯是外力所致。但實(shí)際上屏表面沒有任何痕跡,上門人員拍下的是開機(jī)后無信號時(shí)在藍(lán)色背景下顯示出的內(nèi)部裂紋?梢婇L虹的技術(shù)部門是多么的不專業(yè)和不負(fù)責(zé)任,這樣的鑒定就是為了推卸責(zé)任。更可氣的是,其售后部門提出的維修費(fèi)用是四千多元,超過購買時(shí)整機(jī)價(jià)格,這真是豈有此理!
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