近年來(lái)各類(lèi)披著互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)外衣的傳銷(xiāo)組織屢禁不止,微商、數(shù)字貨幣、校園貸、資金盤(pán)等成為網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)“重災(zāi)區(qū)”,其中不乏云在指尖、摩能?chē)?guó)際、博邦商城等類(lèi)似打著電子商務(wù)幌子的幾十億傳銷(xiāo)大案。
近期,記者發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)斐然的會(huì)員電商平臺(tái)“云集”(原名:云集微店)已啟動(dòng)上市計(jì)劃。據(jù)了解,3月21日,香港云集控股有限公司向美國(guó)SEC提交招股書(shū),擬在納斯達(dá)克上市,股票代號(hào)為YJ。但是記者發(fā)現(xiàn)在美國(guó)上市的云集仍存在各種問(wèn)題與質(zhì)疑。
涉嫌泄露用戶(hù)個(gè)人信息
據(jù)瀟湘晨報(bào)報(bào)道,市民時(shí)小姐稱(chēng),自己在云集平臺(tái)上買(mǎi)了日本口罩,幾個(gè)小時(shí)后,就接到電話(huà)。對(duì)方稱(chēng)倉(cāng)庫(kù)沒(méi)貨,需要退款,請(qǐng)她提供支付寶賬號(hào)和身份證號(hào)碼。“對(duì)方能說(shuō)出我的訂單編號(hào)、姓名,還有我買(mǎi)的具體物品。這些都讓我不得不信。”時(shí)小姐說(shuō),提供信息后不久,她就發(fā)現(xiàn)銀行卡上的錢(qián)被一筆筆“消費(fèi)”。
時(shí)小姐說(shuō),由于設(shè)置了短信提醒,當(dāng)她看到錢(qián)被轉(zhuǎn)走時(shí),立即打電話(huà)給銀行要求凍結(jié),但還是晚了。“整整19筆,里面的錢(qián)一掃而空。”此后,騙子的電話(huà)再也打不通,時(shí)小姐報(bào)了警。記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),不少消費(fèi)者跟時(shí)小姐有類(lèi)似經(jīng)歷。有消費(fèi)者投訴稱(chēng):“我在云集買(mǎi)了一瓶綿羊油面霜,結(jié)果就接到退款電話(huà),被騙了9500元。”
今年1月,在長(zhǎng)沙工作的小芳,攢了9萬(wàn)元準(zhǔn)備和家人過(guò)個(gè)好年。后來(lái),她接到一個(gè)自稱(chēng)“云集退款中心”工作人員的電話(huà),說(shuō)小芳之前在云集APP上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,現(xiàn)在可以雙倍退款,于是小芳按照這名工作人員的指引,掃描了一個(gè)二維碼。然而這一掃,小芳銀行卡上的9萬(wàn)元都不見(jiàn)了。
媒體報(bào)道顯示,還有湖北、吉林、黑龍江、江蘇、廣東、甘肅等多地消費(fèi)者被騙損失慘重。目前,上千名消費(fèi)者疑因“云集訂單信息泄露”接到了詐騙電話(huà),整體損失金額或達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。一名遭受詐騙的云集用戶(hù)稱(chēng),從消費(fèi)者被詐騙的情況來(lái)看,云集存在嚴(yán)重的信息安全隱患,消費(fèi)者在云集消費(fèi)之后,包括個(gè)人姓名、電話(huà)、收貨地址、消費(fèi)金額以及交易時(shí)間等詳細(xì)信息便遭到泄露。更有部分用戶(hù)接連收到詐騙短信和詐騙電話(huà),令人防不勝防。
對(duì)此,云集未做任何解釋。
兩度被罰:虛假宣傳與涉嫌傳銷(xiāo)
杭州市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰書(shū)
據(jù)了解,云集微店APP產(chǎn)品于2015年5月正式上線(xiàn)運(yùn)營(yíng),定位于社交電商領(lǐng)域的移動(dòng)端零售眾包平臺(tái)。要成為“云集微店”店主,須繳納一年365元的平臺(tái)服務(wù)費(fèi),成為“店主”后,可以邀請(qǐng)其他人員加入成為新店主,“店主”邀請(qǐng)新“店主”滿(mǎn)160名(直接邀請(qǐng)30名和間接邀請(qǐng)130名),即可成為“導(dǎo)師”,團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到1000名,即可申請(qǐng)成為“合伙人”。
至2016年3月8日,云集微店在全國(guó)范圍內(nèi)的店主超過(guò)了316,735人,其中繳納365元平臺(tái)服務(wù)費(fèi)的店主310,221人,“合伙人”達(dá)到167名,“導(dǎo)師”1,805名,平臺(tái)共收取服務(wù)費(fèi)365×310221=113,230,665元。
杭州市工商部門(mén)調(diào)查,“店主”只有發(fā)展成為“導(dǎo)師”以后,才能拿提成,成為“導(dǎo)師”后,導(dǎo)師所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)每新發(fā)展一名“店主”,“導(dǎo)師”能從365元的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)中拿走170元,“導(dǎo)師”的上線(xiàn)“合伙人”能拿走70元。監(jiān)管部門(mén)認(rèn)為部分推廣形式與《禁止傳銷(xiāo)條例》沖突。
事實(shí)上,云集微店成立至今已經(jīng)收到兩次行政處罰。第一次是在2016年10月11日,云集微店涉嫌虛假宣傳,其在銷(xiāo)售 “SWISS MILITARY(瑞士軍工)”拉桿旅行箱過(guò)程中,介紹該商品品牌及商標(biāo)時(shí)使用了不實(shí)夸大的宣傳用語(yǔ),違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條的規(guī)定,屬于引人誤解虛假宣傳的違法行為,責(zé)令云集微店停止違法行為,并罰款1.5萬(wàn)元。這次則是第二次被罰。
整改后模式仍遭質(zhì)疑
在2017年8月7日的聲明中,云集微店官方微博對(duì)涉嫌傳銷(xiāo)模式再次進(jìn)行澄清,稱(chēng)2016年2月已經(jīng)對(duì)模式進(jìn)行調(diào)整,目前的經(jīng)營(yíng)模式完全合法合規(guī),并得到了政府監(jiān)管部門(mén)和法律界人士的認(rèn)同。
但記者發(fā)現(xiàn),整改后的云集微店仍然有傳銷(xiāo)嫌疑。據(jù)了解,用戶(hù)成為店主后,有兩種獲得傭金的渠道:一是將商品鏈接分享到朋友圈,朋友購(gòu)買(mǎi)后可獲傭金;二是邀請(qǐng)他人下載“云集VIP”App,綁定店主的邀請(qǐng)碼,該客戶(hù)在A(yíng)pp里下單后店主可獲得傭金。傭金為產(chǎn)品銷(xiāo)售額的5%至40%不等,若店主自己在云集購(gòu)物,也有傭金返還。
店主通過(guò)直接邀請(qǐng)和間接發(fā)展100名新店主以后,就成為云集主管,之后邀請(qǐng)的每一位新店主,他都能得到150元/位的培訓(xùn)費(fèi)和15%的銷(xiāo)售傭金;團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到1000人后,主管就可競(jìng)聘服務(wù)商(經(jīng)理)。
若“店主”能邀請(qǐng)新店主加入,那么“店主”將獲得40云幣的獎(jiǎng)勵(lì),云幣不能提現(xiàn),但可以在購(gòu)買(mǎi)云集微店商品時(shí)抵扣現(xiàn)金,每1云幣抵扣1元?头䦶(qiáng)調(diào),獎(jiǎng)勵(lì)只有一級(jí),即A推薦B,A能獲得獎(jiǎng)勵(lì),B再推薦C,只有B能獲得獎(jiǎng)勵(lì),與A無(wú)關(guān)。店主、新店主、主管團(tuán)隊(duì),這種很明顯的三級(jí)模式與傳銷(xiāo)有異曲同工之妙。
其實(shí)除了拉人頭模式,云集微店身上還具有一些傳銷(xiāo)的“氣質(zhì)”。一是邀請(qǐng)明星站臺(tái)來(lái)力證影響力,比如廣為流傳的莫文蔚祝福小視頻;二是瞄準(zhǔn)寶媽、大學(xué)生等群體,宣揚(yáng)輕輕松松就能掙錢(qián)的思想;三是在微信群內(nèi)部塑造一批主管級(jí)別的神話(huà)人物,傳遞勵(lì)志故事互相灌心靈雞湯。在云集內(nèi)部,肖尚略被稱(chēng)為“肖大師”。
對(duì)此,北京志霖律師事務(wù)所副主任、中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)表示,《禁止傳銷(xiāo)條例》規(guī)定了傳銷(xiāo)的構(gòu)成要件,其一是組織要件,即發(fā)展人員、組成網(wǎng)絡(luò)。也就是俗稱(chēng)的“發(fā)展下線(xiàn)”,下線(xiàn)還可以再發(fā)展下線(xiàn),以此組成上下線(xiàn)的人際網(wǎng)絡(luò),形成傳銷(xiāo)的“人員鏈”。其二是計(jì)酬要件,以參加者本人直接和間接發(fā)展的下線(xiàn)人數(shù)為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬,或者以參加者本人直接和間接發(fā)展的下線(xiàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬,形成傳銷(xiāo)的“金錢(qián)鏈”。
“云集微店調(diào)整后的模式變成了三個(gè)層級(jí),經(jīng)理—主管—店主,經(jīng)理還是從下線(xiàn)即主管和店主的繳費(fèi)中計(jì)酬,主管從下線(xiàn)店主的繳費(fèi)中計(jì)酬。只是減少了層級(jí),但仍然符合傳銷(xiāo)的構(gòu)成要件,仍屬于傳銷(xiāo)。”趙占領(lǐng)說(shuō),“認(rèn)定傳銷(xiāo)并進(jìn)行行政處罰,并沒(méi)有嚴(yán)格限定必須三個(gè)層級(jí)以上才構(gòu)成。只是按照最高檢和公安部的聯(lián)合規(guī)定,認(rèn)定構(gòu)成刑事犯罪需要超過(guò)三個(gè)層級(jí)。”