| 投訴主題：去哪兒網(wǎng)擅自退款 拒絕道歉及后續(xù)處理 | |
| 投訴目標：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：許女士 |
| 投訴時間：2013-08-27 | 投訴地區(qū)：浙江省 |
| 處理結果：http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=95182 | |
在去哪兒網(wǎng)訂了8月10日長白山二道白河鎮(zhèn)旅店住宿，到達之后，老板看到旅游旺季前一晚漲價到了500多，去哪兒提前預定的價格低了，不讓我們?nèi)胱�，讓我們找別的住宿，想給我們退錢解決，我們說要投訴就罵顧客裝*，滿口臟話，然后趕我們出門，投訴去哪兒網(wǎng)一直強調(diào)不要退款，是要處理好問題，但是客服擅自給我退款，繼續(xù)投訴，去哪兒網(wǎng)一直遲遲不處理
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔責任。 |
