在線投訴：我在戴爾官網(wǎng)訂購(gòu)筆記本電腦一臺(tái)，型號(hào)DELL INSPIRON 7490，金額￥7,098.99。
不久，電腦無法開機(jī)，經(jīng)售后技術(shù)人確定為硬盤損壞。提出退貨要求。 至今，售后一直拒絕退貨要求。

　　主張一：根據(jù)新消法以及戴爾官網(wǎng)“退貨政策”，七天無理由退貨。 我的簽收單以及戴爾官網(wǎng)訂單顯示，簽收日期不準(zhǔn)確。

　　主張二：根據(jù)新消法“第二十四條
七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)”，要求退貨。
產(chǎn)品不符合“具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能;符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況”。都屬于違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》。

　　主張三：根據(jù)新消法以及產(chǎn)品質(zhì)量法，該經(jīng)營(yíng)者故意拖延或者無理拒絕，要求賠償。