1、2018年1月16日，在騰訊朋友圈中的官方廣告的指引下購(gòu)買了由深圳市伯萊克科技有限公司提供的取暖器一個(gè)，訂單號(hào)為YXNFJTX13355。該產(chǎn)品貨到付款，快遞方為京東快遞，物流單號(hào)為VC50740935195，因人不在家，快遞放快遞柜中，錢通過(guò)微信轉(zhuǎn)給快遞員。2、當(dāng)日回家拿到快遞拆包后，發(fā)現(xiàn)該取暖器屬于三無(wú)產(chǎn)品，產(chǎn)品包裝上無(wú)中文標(biāo)識(shí)，無(wú)生產(chǎn)日期，無(wú)生產(chǎn)廠家任何信息。3、該產(chǎn)品插電不熱，本身存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，且設(shè)計(jì)簡(jiǎn)陋，存在嚴(yán)重設(shè)計(jì)缺陷，有火災(zāi)安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。4、聯(lián)系商家，電話一直在通話中。5、已在12315平臺(tái)舉報(bào)，據(jù)深圳市寶安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局查該公司已不在注冊(cè)地址經(jīng)營(yíng)，已列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。6、騰訊公司作為第三方售賣平臺(tái)，對(duì)該公司沒(méi)有做好嚴(yán)格審查公司，存在嚴(yán)重的過(guò)失，并且公司不提供反饋平臺(tái)。7、我要求聯(lián)系該公司進(jìn)行退款退貨