8月21日通過天貓平臺(tái)購買能量天使旗艦店金屬貼紙13個(gè)，總價(jià)36.2元。店鋪描述產(chǎn)品約1毫米厚。 8月24日收到貨后發(fā)現(xiàn)貨物厚度相差太大，實(shí)際只有約0.2毫米 與店家溝通多次，店鋪堅(jiān)持認(rèn)為產(chǎn)品與描述一致不存在質(zhì)量問題。投訴至天貓平臺(tái)多次也沒有給出解決方案。 投訴需求 1.退貨退款 2.賠償因投訴產(chǎn)生的時(shí)間成本和精神損失