順風(fēng)快遞比其他快遞收費(fèi)高,就是因?yàn)樯祥T取貨上門送貨以及較快的快運(yùn)時(shí)間,結(jié)果在收件的時(shí)候,12點(diǎn)打電話要求收件,說(shuō)1小時(shí)內(nèi)就來(lái)上門取貨,結(jié)果在不停的與客服和快遞員工聯(lián)系的情況下,快遞員工竟然在答應(yīng)收件2小時(shí)后回應(yīng)今天不過(guò)去收件了,如果要寄要我們自己送去快遞網(wǎng)點(diǎn)寄出。快遞本來(lái)出售的商品就是服務(wù),換句話說(shuō)他的商品及其不合格。之后,在3個(gè)小時(shí)后終于在不斷的催促中進(jìn)行了收件,但在此時(shí)已經(jīng)延誤了發(fā)件人的上班時(shí)間,也就是上班人在非常情況下?lián)p失了一天的日工資。在收件后答應(yīng)在第二天晚上會(huì)送到目的地,結(jié)果在第二天晚上查快遞,只到了杭州,還需要中專直至第二天才能到目的地?爝f的物品是水果,在不斷地顛簸和時(shí)間的拖延中已經(jīng)沒有辦法使用。介于他們態(tài)度惡劣,并且拖延了快遞時(shí)間導(dǎo)致物品損壞,所以想315進(jìn)行投訴,希望嚴(yán)肅處理這種傷害消費(fèi)者權(quán)益的事情!繼而杜絕此類事件的發(fā)生!在此謝謝315受理我們的投訴。
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