本人與5月31日在海倫市福和隆金店購(gòu)買(mǎi)一款耳釘，現(xiàn)在收據(jù)和標(biāo)簽都在，并且收據(jù)上面寫(xiě)著3日之內(nèi)保換，今天是6月2日我拿著產(chǎn)品和收據(jù)去換款式，收貨員和大堂經(jīng)理以我當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)時(shí)候佩戴了，（在商場(chǎng)試戴）為由。拒絕給我更換款式，現(xiàn)在本人請(qǐng)求315為我解決，退貨或者換貨，因?yàn)槿鞔_規(guī)定3日之內(nèi)可以退換貨，而海倫福和隆金店無(wú)視三包法。
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