4月20號(hào)下單全額付款，三星N7108鈦灰色手機(jī)一臺(tái)，原定4月26日送達(dá)，22日發(fā)現(xiàn)沒發(fā)貨，打電話問，說目前沒貨，24日有貨到，會(huì)發(fā)貨，問是否來(lái)得及時(shí)日送達(dá)，只一句請(qǐng)耐心等待，25日發(fā)現(xiàn)還沒發(fā)貨，再打電話問，說抱歉，26日會(huì)到貨，到時(shí)發(fā)出，請(qǐng)耐心等待，27日還沒發(fā)貨，再打電話，說24小時(shí)內(nèi)有工作人員打我電話，到28日，離27日打電話過了25個(gè)小時(shí)，還沒有接到蘇寧電話，再打他蘇寧400電話，被告之28日有貨到，會(huì)發(fā)出，問及27日的回復(fù)電話為什么過了24小時(shí)都沒有，說會(huì)核查，到現(xiàn)在29日了，還是沒有發(fā)貨，在上午9點(diǎn)50分再次打給蘇寧又被告之5月6日會(huì)有貨，到時(shí)再發(fā)，會(huì)在5月11日送達(dá)。我問同款機(jī)型白色是否有貨，說有，問能不能換白色，說不能，問為什么，說因?yàn)槲屹I的不是白的，我說灰的你們從20號(hào)到現(xiàn)在都沒貨拖著我的錢還不給換別的色，答如果我對(duì)他的答復(fù)不滿意他將上報(bào)上級(jí)，上級(jí)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給我答復(fù)，至此我掛了電話轉(zhuǎn)向貴機(jī)構(gòu)投訴。
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