投訴主題:中視購(gòu)物出售的《盛世九龍銀盤》
投訴日期:2012-05-24 投訴地區(qū):安徽省 投訴人:丁女士
本人今年2月初電話訂購(gòu)中視購(gòu)物的《盛世九龍銀盤》,價(jià)格12039元,2月14號(hào)到貨,付款后發(fā)現(xiàn)貨物跟宣傳的完全兩樣,銀盤表面的鍍金有大量裂痕刮痕和污漬,根本無(wú)法作為收藏品收藏,發(fā)票中沒有生產(chǎn)單位名稱,出具的檢驗(yàn)證書也沒有檢驗(yàn)單位名稱,只是說(shuō)珠寶檢驗(yàn)單位而并非貴金屬檢驗(yàn)單位,備注中也只是說(shuō)黃色部分表面含金,也并非宣傳中所說(shuō)是999黃金。當(dāng)天下午就到郵局退貨,一直等到3月22號(hào)才郵匯來(lái)退款單,但因名字寫錯(cuò)無(wú)法取款,在此之前曾無(wú)數(shù)次電話要求把寫錯(cuò)的名字更改,接線員都一致答應(yīng)并聲稱已經(jīng)改過,但還是錯(cuò),本人根據(jù)郵局提示,要求對(duì)方改匯,但一次次被拒絕,說(shuō)要等匯款單退回才再重新匯款,現(xiàn)在已經(jīng)過了取款通知的期限,至今仍然杳無(wú)音信,一萬(wàn)多塊錢呀。三個(gè)多月過去了,不知道什么時(shí)候才能退還貨款?
本人一直是電視購(gòu)物的消費(fèi)者,這次是第一次到中視購(gòu)物,就遭如此厄運(yùn),一家人也為此而數(shù)月焦慮不安,還數(shù)次接到莫名電話推銷收藏品,問從何得知私人信息,回答說(shuō)你在中視購(gòu)物買過收藏品呀。真誠(chéng)告誡大家,遠(yuǎn)離中視購(gòu)物,免遭我同樣厄運(yùn)!
投訴目標(biāo):中視購(gòu)物
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