投訴主題:中視購物有限公司
投訴日期:2012-07-22 投訴地區(qū):北京市 投訴人:馬先生
中視購物不講信譽(yù)!售后服務(wù)沒有誠信!我于2月28日在中視購物訂購了一臺(tái)SV三星65倍光變高清攝像機(jī),3月12日收到試用,攝像機(jī)在回放過程中有異常聲音,和中視售后溝通后要我打廠家電話后同意給我換一臺(tái),3月20號(hào)16:12分收到中視的短信,尊敬的顧客;您的銷退已經(jīng)受理,請您將貨物寄到;北京市大興區(qū)黃村鎮(zhèn)立垡村東工業(yè)區(qū)宅急送庫房;郵編;102613;收件人;中視購。尊敬的顧客;退換貨請用郵局普通包裹郵寄,郵費(fèi)開具正規(guī)發(fā)票與產(chǎn)品一起寄回,發(fā)票臺(tái)頭;中視購物有限公司。若有疑問,請來電咨詢400-882-5678中視購物。自己掏腰包給中視發(fā)了快件寄去,(我要趕時(shí)間所以自掏腰包)。到4月5日至4月24日本人多次給中視購物打電話,要么說物流部還未報(bào)到售后部,要么就是未入庫等等,我們幫你催一下再給您答復(fù)好嗎?5月17日再次打電話竟然答復(fù)沒有我的簽收記錄,本人只好通過郵局跟中視購物聯(lián)系,后郵局打電話告知我3月27日10:45分中視購物已經(jīng)簽收了是他們搞錯(cuò)了。后有多次打電話總說你換的貨我們會(huì)盡快給你入庫讓宅急送給你送到家好嗎?7月20日打電話詢問換的貨發(fā)過來沒有,答復(fù)竟然說活動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束,廠家沒有貨,要不然你把發(fā)票出庫單贈(zèng)品等一起寄來,我們給你退貨,誰能保證我把東西都給他了手里什么證據(jù)都沒有了,你能把錢退給我嗎?何年何月才能把錢退給我?(我每次打電話都有記錄)而且電話打多了有個(gè)別幾個(gè)態(tài)度及不好!不耐煩!就這么點(diǎn)東西幾個(gè)月了真是郁悶!希望監(jiān)管部門能夠處理,管一管.查一查,網(wǎng)上投訴的好多哦!能維護(hù)我們廣大的消費(fèi)者權(quán)益,能夠盡快保質(zhì)保量的收到貨物或者給予我們賠償。
贊助商鏈接
消費(fèi)者評論
已有10消費(fèi)者評論,點(diǎn)擊查看
315新聞
推薦排行熱點(diǎn)
- 1尼康D800產(chǎn)品質(zhì)量問題,產(chǎn)品有油污
- 2北京物美大興店購物換領(lǐng)禮品存瞞報(bào)
- 3山東浩成化工有限公司特型演員違法代言廣告
- 4中通速遞丟失 一直拖延不回復(fù)
- 5韻達(dá)快遞丟失賠償不合理
- 6申通快遞收取快遞費(fèi),提供的是托運(yùn)服務(wù)
- 1皇朝家私床黑色霉變 疑因嚴(yán)重質(zhì)量問題
- 2盼盼防盜門被輕易打開 導(dǎo)致家中失竊
- 3紅星美凱龍衛(wèi)歐衛(wèi)浴 浴室臺(tái)盆存安全隱患
- 4國美庫巴以各種理由不退節(jié)能補(bǔ)貼
- 5Oppo find 5新手機(jī)問題頻出 前后兩批次反差大
- 6順豐爽約客戶 海鮮被扔庫房過夜
- 7雅閣8代剎車抖動(dòng)嚴(yán)重 多年投訴問題依舊
- 8尼康D600陷“進(jìn)灰門” 官方承認(rèn)但無實(shí)質(zhì)解決
- 9“定做”不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品 武漢一消防器材廠自稱“
- 10質(zhì)檢總局:日本資生堂安熱沙防曬霜檢出有害鎘