投訴主題:北京團(tuán)購中心
投訴日期:2012-04-19 投訴地區(qū):北京市 投訴人:陳女士
您好,我是2012年4月17日接到一個電話說是北京網(wǎng)上購物中心團(tuán)購小組的客服人員工號2013,她把我的姓名和地址都說對了,她說我的資料是在團(tuán)購網(wǎng)下單的信息里看到的,我就相信了。說要免費(fèi)寄我一套價值1880元‘歐萊雅膠原蛋白美白補(bǔ)水保濕六件套’,因?yàn)檫@款產(chǎn)品還沒正式上市,12月中旬才上市,這是先給客戶的試用體驗(yàn)品。然后她說我收到貨后要只要交給物流公司298元,包括是產(chǎn)品的過關(guān)稅、包裝費(fèi)及運(yùn)費(fèi),還會有一張300元話費(fèi)的手機(jī)充值卡,所以等于是免費(fèi)的。我相信她了,之前確實(shí)買過歐萊雅的產(chǎn)品,我以為真的有這種活動呢。
我在2012年4月19日上午收到他們用順風(fēng)快遞公司發(fā)的貨。 當(dāng)時由于在公司上班比較忙,沒來得及拆開包裝辨別真?zhèn)危桶?98元給快遞公司的人了,后來閑下來的時候拆快遞后才發(fā)現(xiàn)者根本就是騙局。
現(xiàn)確認(rèn)產(chǎn)品為假冒偽劣產(chǎn)品!氣味像小孩子吹泡泡的水!刺鼻的氣味!并且手機(jī)充值卡也是假的!機(jī)打的紙質(zhì)卡,是一個北京號碼:18801155045,說是充值號碼!一查,很多人都被騙了!后來打他們的電話,我問你們公司當(dāng)時注冊的名字叫什么?不可能只叫北京團(tuán)購網(wǎng)吧,當(dāng)時的話務(wù)員也答不上來,我問你們公司在工商局注冊時的注冊號是多少她也答不上來,我要求退貨,她就說我登陸系統(tǒng)給您查一下話費(fèi)是否充上了,然后告訴我充上了,我打移動電話查詢,移動公司告訴我沒充上,我就又給那個騙子打電話,他們說這個錢是充到他們一個終端設(shè)備上的,移動是查不了的,我說我就認(rèn)移動,移動都查不了肯定是假的,你們給我退,他說在給我查查然后給我打過來,等半天也沒打過來,我在打那個電話就沒人接了,對了之前她還告訴我他們的地址是:朝陽區(qū)西三環(huán)中路21號,投訴電話,我打這個投訴電話也沒人接,估計這個地址去了也不一定是他們的公司,然后我打歐萊雅800的客服電話,客服人員說他們的產(chǎn)品從來不在網(wǎng)上和電話里銷售或者搞活動,指在專柜出售或者搞活動,看來真的上當(dāng)了。
對了快遞上發(fā)件人寫的是張小姐,電話,地址:豐臺區(qū)東大街,沒有詳細(xì)的地理位置,那個張小姐的手機(jī)還沒打呢,明天打算打過去試試,估計沒多大希望。
希望相關(guān)部門重視這件事,別在讓其他人受騙了。
現(xiàn)在我只能自認(rèn)倒霉了。
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