12月22日寄件給速爾快遞接貨員小郭（15112303003），由深圳寶安中心區(qū)興華路南側榮超濱海大廈B座13樓寄出（意大利進口初榨橄欖油一瓶），寄住深圳同城寶安福永。下午小郭來電表示橄欖油已經打破，并表示公司不賠償，只退郵費。速爾快遞事先沒有聲明易碎品不收，也沒有任何提示，在明知道是橄欖油的寄件品，內部卻沒有任何易碎標簽提示，造成我意大利進口橄欖油在深圳同城之間的快遞都沒有保證我們消費者質量，并且沒有任何對我本人造成的損失表示任何欠意及賠償。這種對消費者極其不負重的快遞公司服務點請315部門對其進行處置及協(xié)條賠償我的損失。