2018-05-22在阿里云上面續(xù)費(fèi)并升級了一臺ecs服務(wù)器，是包年包月的，可以進(jìn)行降配退費(fèi)，后來業(yè)務(wù)量下降，2018-11-15進(jìn)行降操作，配置是降了，但一分錢都沒退，客服解釋一下計算公式，我是一頭霧水，我只想問，你現(xiàn)在一分錢沒退就給我免費(fèi)降配了，能再給我提供免費(fèi)升配么，不能的話當(dāng)初購買時升配要花錢，現(xiàn)在降配了為什么是不退部費(fèi)用，這不是坑人么。