南都記者聯(lián)系一家供應(yīng)酒店六件套的淘寶店鋪。

　　酒店衛(wèi)生亂象持續(xù)引發(fā)關(guān)注，繼微博大V“花總丟了金箍棒”發(fā)布的視頻曝光國內(nèi)多家五星級酒店存在用同一塊臟毛巾、臟抹布擦杯子、洗手臺、廁所等衛(wèi)生亂象問題后，又有暗訪視頻爆出有國內(nèi)五星級酒店采購的牙刷不消毒，所謂酒店特供洗浴用品是用廉價勾兌甚至貼牌出廠。

　　曝光

　　五星級酒店牙刷出廠不消毒

　　微博用戶“管鑫Sam”近日發(fā)布微博爆料稱，“住五星級酒店牙具一定要自備，酒店牙具洗護(hù)用品供貨市場標(biāo)準(zhǔn)非常低，牙刷出廠不消毒，且硬度對牙和牙齦很不好，刷破出血的時候想想這東西都沒消過毒”。“五星級酒店的洗護(hù)用品基本都是廉價勾兌，甚至頂級酒店的品牌洗護(hù)用品也是說貼牌就貼牌，供貨商還言之鑿鑿地說，因為我們這做的不是日化，單供酒店，品牌管不著他們”。并貼出一則7分半的暗訪五星級酒店洗浴用品供貨商的視頻。

　　視頻中，有據(jù)稱是五星級酒店的供貨商直言，“牙刷沒有消毒這個工序，行業(yè)里面沒有這個要求”，“把(刷)毛拔掉，牙刷把就可以回收”。至于沐浴等日化用品，“供貨商”稱“里面裝的東西都是大同小異”。價格方面，“供貨商”稱，“好的五星級用的賣1塊多，普通的也就七八毛”，“整個一套沐浴洗漱用品不到十塊錢”，“洗發(fā)液的包裝比里面的東西還貴”。

　　視頻中，有“酒店工作人員”表示，房價1118元的五星級酒店行政套房，配備的洗浴日化用品“說實話很一般的”。該段視頻還拍攝了小作坊，成筒成袋的所謂“原料”擺放在地上，一處場景中，一名著便衣的工人正在用噴槍之類的工具對牙刷毛進(jìn)行處理加工，沒有看到任何消毒和質(zhì)檢環(huán)節(jié)。

　　此前，曝光五星級酒店杯子衛(wèi)生存在問題的微博大V“花總丟了金箍棒”也對酒店牙刷等日化用品衛(wèi)生問題進(jìn)行過質(zhì)疑，“大一點的酒店當(dāng)然一客一換，各大連鎖品牌也有內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，但是問題往往出在采購上”，并提醒網(wǎng)友“除非是你信任的酒店，平時請自己帶牙刷牙膏。”

　　調(diào)查

　　酒店六件套分高中低檔可隨意定制

　　在諸多商品交易平臺上，有大量提供酒店一次洗漱用品批發(fā)的商家。在淘寶上，南都記者輸入“星級酒店用品”，隨機(jī)聯(lián)系到一家地址顯示為“江蘇揚(yáng)州”的淘寶店鋪，店中一套六件套洗漱用品標(biāo)價為1.02-1.35元，月銷量超過1萬筆，另一套標(biāo)價為0.07元-0.59元的牙刷牙膏二合一旅行套裝，月銷量近32萬筆。

　　該淘寶店客服向南都記者介紹，國內(nèi)各大酒店都是他們的客戶，包括一些五星級酒店，六件套包括軟毛牙刷、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、香皂、梳子等，一套售價從0.41元至2.09元不等，有高中低檔之分，并稱“只要不差錢，啥都能用的。”

　　南都記者隨后聯(lián)系上一家兩皇冠的官方品牌店，商品介紹顯示，產(chǎn)品線覆蓋各類型酒店，包括星級酒店、商務(wù)酒店、特色民宿，洗漱套裝類、客房毛巾、牙具、沐浴露、洗發(fā)液、香皂等商品均可私人定制。

　　該皇冠店鋪客服告訴南都記者，他們主要做中高檔，自己的工廠生產(chǎn)自己的品牌，給全國很多星級酒店供貨，還有緬甸的客戶。

　　當(dāng)記者問牙刷生產(chǎn)出來是否有進(jìn)行消毒，這名客服回復(fù)，“我們的牙刷有經(jīng)過消毒的，牙刷上面的刷毛是采購回來的，是合格的，然后再安到牙刷上面去的。”并向記者保證“我們的產(chǎn)品全部都是有質(zhì)檢報告的”。當(dāng)記者進(jìn)一步詢問是否能到工廠看產(chǎn)品生產(chǎn)，對方表示“工廠只負(fù)責(zé)生產(chǎn)，廠里沒人接待。”

　　回應(yīng)

　　對部分高檔旅游飯店進(jìn)行督導(dǎo)檢查

　　12月3日，文化和旅游部發(fā)布信息稱，近期，媒體曝光了部分高檔旅游飯店的衛(wèi)生問題。文化和旅游部對此高度重視，立即責(zé)成北京、上海、福建、江西、貴州等五省市文化和旅游主管部門協(xié)同衛(wèi)生監(jiān)督管理部門依法進(jìn)行調(diào)查處理。

　　目前，部分省市衛(wèi)生監(jiān)督檢查部門已對被曝光旅游飯店進(jìn)行了處罰。被曝光旅游飯店也陸續(xù)向當(dāng)?shù)匚幕�和旅游部門提交了整改材料，正在整改中。

　　為切實履行對旅游住宿業(yè)的行業(yè)監(jiān)管職責(zé)，維護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益，文化和旅游部將于近期派出督導(dǎo)檢查組，赴被曝光旅游飯店，進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查。督導(dǎo)檢查組由文化和旅游部牽頭，會同地方文化和旅游部門、衛(wèi)生、消防、公安等相關(guān)部門以及中國旅游飯店業(yè)協(xié)會、業(yè)內(nèi)專家，重點對飯店衛(wèi)生、消防、安全等方面工作進(jìn)行檢查。

　　遠(yuǎn)離消費陷阱，規(guī)避消費誤區(qū)，提升消費體驗，黑貓投訴平臺全天候服務(wù)，您的每一條投訴，每一次對消費的建議，都可能會改變這個世界。