投訴主題:華為榮耀3c卡槽設計缺陷易斷針 | |
投訴目標:華為 | 投 訴 人:陸先生 |
投訴時間:2014-07-02 | 投訴地區(qū):北京市 |
5月我在天貓買了一部華為榮耀3c手機,用著還可以,7月1號,又在京東買了一部榮耀3x暢玩版。在把老的卡從榮耀3c卡槽里拿出來,卻直接卡住了,等取出來,再放卡進去,就無法識別了,仔細一看,發(fā)現(xiàn)卡針直接斷掉了。手機里沒有卡,只能放到雙卡里的另一個卡槽里,沒想到,遇到一樣的問題,塞進去就沒信號,取出來卡針就彎掉了?ò驳狡渌謾C上正常,有信號也可以正常打電話。我認為這個榮耀3c的小卡槽,本身設計就有缺陷,陣腳非常細,非常容易彎曲斷裂。咨詢了售后和客服,這個還不能保修,費用自理!查了一下華為的論壇,遇到這個問題的用戶非常多,大卡沒問題,就是小卡槽非常脆弱。我要求華為改正設計,使用質量過關的卡槽,免費為我們更換能正常使用的產品! 北京用戶