1.2017年7月，本人通過(guò)名匠裝飾定制了嘉寶的4個(gè)木門(mén)。2018年7月，發(fā)現(xiàn)有大次臥、小次臥門(mén)套嚴(yán)重開(kāi)裂（附圖2張），4個(gè)門(mén)頁(yè)具有不同情況開(kāi)裂。后與嘉寶售后溝通確定：4個(gè)門(mén)頁(yè)返廠維修，3個(gè)門(mén)套更換。

2.2018年8月下旬，安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)1根門(mén)套線條、4個(gè)門(mén)頁(yè)油漆存在問(wèn)題，安裝取消，再次返廠。

3.2018年9月9號(hào)，安裝時(shí)，發(fā)現(xiàn)1門(mén)頁(yè)油漆有問(wèn)題，1根門(mén)套線條存在中空。油漆師傅進(jìn)行補(bǔ)救，但門(mén)套線條問(wèn)題無(wú)法處理。

4.原因如下：

1）嘉寶木門(mén)存在嚴(yán)重質(zhì)量。4個(gè)門(mén)頁(yè)與4個(gè)門(mén)套，7個(gè)出了問(wèn)題。

2）嘉寶生產(chǎn)管理不負(fù)責(zé)、不把關(guān)，對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)。返廠2次，油漆2次沒(méi)做好，有問(wèn)題的門(mén)套線條竟然給客戶使用！

3）由于嘉寶木門(mén)問(wèn)題，造成本人嚴(yán)重的時(shí)間、精神損失。

5.我的訴求：

1）嘉寶公司向本人道歉。

2）賠償損失13000元，包括8000元木門(mén)定制費(fèi)與5000元精神損失費(fèi)。