2018年11月27日，我購(gòu)買(mǎi)了平安車(chē)險(xiǎn)，總價(jià)是4158.07，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員說(shuō)可以返現(xiàn)800元。有微信對(duì)話(huà)記錄和電話(huà)錄音，但是保單生成后送達(dá)一個(gè)多月了，始終沒(méi)有返現(xiàn)。期間跟客服和業(yè)務(wù)員溝通過(guò)好幾次，每次都搪塞說(shuō)一定辦理。目前溝通已經(jīng)無(wú)能為力，請(qǐng)求協(xié)助。