2018年3月22號在泰陽電器購買萬家樂燃氣熱水器，型號JSQ26-13Q6 全款4200元出具了發(fā)票 2018年8月，使用5個月發(fā)生問題，熱水器熱水器啟動后發(fā)出鼓風機一樣的聲響，之后我聯(lián)系售后人員上門，被告知說是天然氣壓力問題，我要求天然氣公司和廠家一同驗證被拒絕 后經(jīng)過售后調(diào)節(jié)固定溫度就不會有聲響。2019年1月1號產(chǎn)品開啟發(fā)生如公雞叫般的聲響，1月6號聯(lián)系售后被告知正常。我的訴求是一個好的品牌產(chǎn)品如此反復故障我很難接受，要求更換同類型產(chǎn)品，或者其他品牌產(chǎn)品。謝謝

回復內(nèi)容：

商家：售后上門檢查異響是天然氣壓力問題，把然氣閥門稍關小點就沒出現(xiàn)異響。燃氣熱水器正常無問題，建議用戶稍微關小點氣閥使用。；