10月7日在蘇寧易購上下單購買華帝嵌入式消毒柜ZTD110DH3/LED數(shù)碼和海爾洗衣機XQG60-B10266W SN各一臺，洗衣機已收到貨，消毒柜至今1個多月也沒有收到貨，打4008198198電話咨詢，蘇寧易購說是由廠家發(fā)貨，打電話去華帝廠家，廠家又說由蘇寧易購發(fā)貨，一來一去，來回扯皮。最后蘇寧易購給出的解決方式是要求讓我們退貨重新選擇它款商品，但不保證還會出現(xiàn)這種結(jié)果。這種解決方式方法對消費者太不負責任。商家想怎樣就怎樣，完全不考慮消費者的立場。