訂單號：405635429653162 8月25日在美的百分百特專賣店購買一臺MRO121-4凈水器，收到貨物外形無損壞，后聯(lián)系網(wǎng)站給上門安裝，收到貨物第五天才有一人給專裝，那人是一新手，第一次安裝什么都找不到，后打了幾人電話咨詢才把機器裝上，當(dāng)時讓師傅給測試一下水質(zhì)，那師傅說沒有設(shè)備。事后發(fā)現(xiàn)他給安裝的水管漏水，于是我們聯(lián)系400美的客服讓給測下水質(zhì)并維修機器，400客服說不是美的售后安裝的不負(fù)責(zé)測試水質(zhì)，于是我們又找淘寶美的百分百特專賣店讓給找?guī)煾禉z修并測水質(zhì)，結(jié)果其客服老是敷衍我們，今天說明天，明天又說的天，從9月12日到9月18日一直推拖，直到現(xiàn)在一直無人上讓檢測，現(xiàn)要求退貨退款。