2012年7月31日在三聯(lián)商社購(gòu)得海信空調(diào)2臺(tái)，其中型號(hào)KFR--72LW--/36FZBP--3柜機(jī)安裝時(shí)顯示屏不通電，安裝人員維修了30多分鐘后空調(diào)正常開(kāi)啟了，第二天開(kāi)動(dòng)空調(diào)時(shí)又出現(xiàn)了此問(wèn)題，安裝人員來(lái)了又維修了30多分鐘后，顯示屏恢復(fù)了正常，當(dāng)時(shí)我們要求更換，安裝人員回復(fù)空調(diào)沒(méi)有問(wèn)題，換別的也是一樣的，此后因天氣變涼，空調(diào)未再次使用（冬天有暖氣未使用空調(diào)取暖）。10天前使用空調(diào)時(shí)，顯示屏還是不通電和去年安裝時(shí)完全一樣，撥打了三聯(lián)商社售后服務(wù)電話，4天后維修人員維修時(shí)說(shuō)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)此種問(wèn)題，無(wú)法修理，說(shuō)需要更換顯示屏或主板，于是就離開(kāi)至今沒(méi)有來(lái)維修。撥打了幾次海信維修電話仍然沒(méi)有人來(lái)處理。我想知道海信為什么將存在質(zhì)量問(wèn)題的空調(diào)來(lái)坑害消費(fèi)者，新空調(diào)安裝時(shí)就有問(wèn)題，商家和廠家卻只管賣(mài)不管售后服務(wù)，希望消協(xié)能幫我討回公道！