我是2013年4月30日在鄭州二七蘇寧電器于9000元買(mǎi)的55寸W800A索尼電視,5月7日安裝的，我于6月14日搬新家后才開(kāi)始使用。在使用一個(gè)多月后，7月24日晚上11點(diǎn)電視突然黑屏，然后再開(kāi)不了機(jī)了。我給400打電話，售后人員來(lái)檢測(cè)后說(shuō)是液晶屏壞了。可是我機(jī)器實(shí)際使用時(shí)間不長(zhǎng)，雖然過(guò)了它們所謂的15天退換貨期限，但是作為液晶電視這么大件的商品，還是主要部件液晶屏竟然沒(méi)怎么用，就壞了，這樣的產(chǎn)品質(zhì)量怎么能銷(xiāo)售。打400說(shuō)，“電子產(chǎn)品就因?yàn)闆](méi)經(jīng)常使用，才會(huì)在短時(shí)間出故障�！边@樣的解釋是否太會(huì)推了吧。我給蘇寧電器銷(xiāo)售打電話，他說(shuō)讓售后人員從機(jī)器系統(tǒng)中查看如果機(jī)器使用時(shí)間不足120小時(shí)，可以換貨。我們白天不經(jīng)常在家，只有晚上看一兩個(gè)小時(shí)，實(shí)際使用時(shí)間絕對(duì)在100小時(shí)以內(nèi)。找售后人員，售后說(shuō)屏都?jí)牧耍瑹o(wú)法看。他們?nèi)�家互相踢皮球。作為工薪階層用辛苦積攢的錢(qián)買(mǎi)的成萬(wàn)塊錢(qián)的大件商品，竟然質(zhì)量如何低劣。消費(fèi)者的利益誰(shuí)來(lái)保障。我要求換新機(jī)。我堅(jiān)決不要更換液晶屏，售后更換的東西質(zhì)量不敢恭維。現(xiàn)在從機(jī)器壞到現(xiàn)在快十天了，竟然廠家和賣(mài)家都無(wú)人問(wèn)津呀。希望有關(guān)部門(mén)幫幫我們平民百姓，廠家能夠換位思考一下，盡快給我解決問(wèn)題。