我6月1號(hào)在蘇寧買(mǎi)的格力變頻空調(diào)，8號(hào)蘇寧安裝，安裝當(dāng)天發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制冷，無(wú)論開(kāi)多久多大風(fēng)力最低溫只能到23度，本人14平方1.5匹的，沒(méi)有西曬沒(méi)有頂樓。當(dāng)天立刻打格力售后和蘇寧售后電話反映，格力說(shuō)記錄后沒(méi)有任何人和我聯(lián)系，蘇寧來(lái)人檢測(cè)說(shuō)22度正常，說(shuō)什么變頻就是只能到22度，不提供換機(jī)。 我又打電話格力要求廠家工程師上門(mén)檢測(cè)，客服記錄了，也從來(lái)沒(méi)有人和我聯(lián)系。之后又聯(lián)系無(wú)數(shù)次反映，還是沒(méi)人和我聯(lián)系，無(wú)論是格力總部售后還是當(dāng)?shù)厥酆蟆? 6月20號(hào)發(fā)現(xiàn)空調(diào)風(fēng)扇壞了，噪音大，不制冷。要求蘇寧上門(mén)維修，蘇寧23號(hào)上門(mén)，開(kāi)了配件單，到今天7月8號(hào)還沒(méi)給我修，十幾天過(guò)去了。中間打了無(wú)數(shù)次格力和蘇寧的售后電話，唯一的答復(fù)就是不知道什么時(shí)候上門(mén)，說(shuō)沒(méi)有配件，格力更惡心，記錄了沒(méi)有人和我聯(lián)系。 7月4號(hào)打格力要求換機(jī)，因?yàn)楦窳Τ兄Z變頻一年包換，客服記錄了到現(xiàn)在8號(hào)4天了也沒(méi)有人和我聯(lián)系。這就是格力的垃圾售后。從我安裝開(kāi)始，每次打無(wú)數(shù)個(gè)電話好不容易大進(jìn)，客服記錄我問(wèn)題后就從來(lái)沒(méi)人聯(lián)系我。我只好一次次不斷的找蘇寧，蘇寧也是垃圾售后。機(jī)子不制冷不給我換貨，維修10幾天補(bǔ)給我修 今天7月8號(hào)，剛才又打格力，等了半小時(shí)都沒(méi)接通，格力什么垃圾售后。 格力垃圾客服只會(huì)做一件垃圾事，我會(huì)記錄叫當(dāng)?shù)剞k事處聯(lián)系你，無(wú)數(shù)次了，沒(méi)有任何人聯(lián)系我 。你們客服只會(huì)說(shuō)這句話，從來(lái)沒(méi)人落實(shí)沒(méi)人跟進(jìn)。