投訴主題:格力售后電話形同虛設(shè)
投訴日期:2012-02-12 投訴地區(qū):上海市
1.格力空調(diào)（型號：KFR-35G(35556)A1-N4)）制熱時室外機(jī)滴水，按照說明書上說的可以接排水管來排，但安裝時未接排水管，現(xiàn)在樓下居民反映受到影響，所以希望格力能安排安裝人員來在室外機(jī)上把冷凝水接排水管排到別的地方。
2.為此撥打格力售后服務(wù)熱線4008365315，但3天里打了不下50個電話從來沒打通過，這電話的難打程度真的堪比春運(yùn)訂票電話。這樣的售后服務(wù)熱線電話，這么難打豈不是形同虛設(shè)。
希望以上2個問題能盡快得到解決，謝謝。
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