我買了奇瑞E5不到一年，在2013年元月7日，我妻子在開車途中發(fā)生車禍，車嚴(yán)重受損(如需照片，可提供現(xiàn)場(chǎng)照片），保險(xiǎn)杠和橫梁斷裂，水箱和發(fā)動(dòng)機(jī)整體向后移位30-40公分，可安全氣囊一個(gè)也沒打開，并造成人員傷害，我妻子因意外造成流產(chǎn)，頭部和面部受傷。找售后，他們來了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，看了車子以后表態(tài)說:車撞成這樣安全氣囊沒打開屬于質(zhì)量問題，回去和廠家聯(lián)系，你們等待結(jié)果。

    一直等到元月19日，他們打電話說是來了一個(gè)技術(shù)人員，到車子旁看了看，就走了，當(dāng)時(shí)我沒在。后來我就頻繁找售后解決，他們不是不接待，就是不接電話。這樣一直拖到元月31日，他們給了一份他們自己做的鑒定書，結(jié)果是:安全氣囊沒打開屬于正常。車都撞成那樣了，安全氣囊沒打開還算正常。這車子還敢用嗎？還有安全可言嗎？希望廠家盡快給我解決安全隱患，并賠償損失。