所買奧克斯空調僅使用一年（不超過10次）就不能用了，聯(lián)系售后（售后承諾24小時上門服務）7次，時間一周，均未得到維修，不斷以忙，派不出工人等為理由，且在客服保證當天修好、2小時內答復、1小時解決等承諾后，根本無人問津，承諾根本就是胡說，至今空調未得到修復。（以上客服處均有錄音為證）。